Visita a Dachser.
05/09/2022
Después de la pausa de agosto, nada mejor para retomar la actividad académica que visitar el mismo día 1 de septiembre las instalaciones de la multinacional alemana DACHSER, en el Centro Logístico de Ledoño, en Culleredo. Eso hicimos los alumnos del Máster acompañados por el codirector del mismo Vicente Irisarri. Visita que, además, servía de estupendo preámbulo de las sesiones que ese mismo fin de semana impartiría José Antonio Orozco -quien tuvo la gentileza de acompañar el grupo- acerca de los Operadores Logísticos.
Desde Ledoño operan de forma integrada las divisiones Dachser European Logistics, Dachser Cargo Plus y Dachser Contract Logistics, mientras que la división de Dachser Air & Sea, lo hace desde de Vigo. Estas instalaciones fueron durante años propiedad de Transportes Azkar, empresa en la que J.A. Orozco detentó las máximas responsabilidades a lo largo de 3 décadas, instalaciones obviamente adaptadas hoy a las necesidades operativas del momento.
Allí nos recibieron el Area Manager de A Coruña y Lugo, José Ferreiro, Ana Pastoriza, Sales Manager de European Logistics y Diego Seoane, Operations Manager, quienes previo al recorrido por las distintas naves y con los oportunos apuntes de J.A. Orozco (en contexto siempre con las clases que horas más tarde habría de impartir), nos presentaron la empresa y describieron sus actividades de negocio, dejando claro el alcance y significado que hoy día tiene el concepto de operador logístico integral. Decir que hoy a nivel mundial la multinacional opera en más de 40 países con alrededor de 400 delegaciones. Y concretamente Dachser European Logistics está presente en 29 países europeos, tiene más de 20 organizaciones nacionales propias, 169 delegaciones Dachser y alrededor de 150 centros asociados.
Tras ello, iniciamos el recorrido por las distintas naves, almacenes y dependencias, deteniéndonos para observar y comentar la operativa en cada una de ellas, tanto en las destinadas a la recepción y envío de mercancías, como las de almacenaje y las más específicas ligadas a la logística, por cierto de las más diversas mercancías, logística inversa incluida. Comprobamos como las herramientas informáticas de gestión no están reñidas con el uso de un rotulador y una pizarra donde aparecen a la vista de todos los empleados ratios y datos que de un golpe de vista permite apreciar la marcha de los trabajos y cumplimiento de objetivos. Advertimos que el palet es ahora mismo el elemento y modo de carga y transporte mayoritario en Dachser Coruña. Pudimos observar también la carga y descarga de camiones en varios muelles, deteniéndonos para ver la singular estructura lateral de algunos de ellos, que les permite transportar los palets sin sobrecargar de peso los de abajo, ubicándolos en pisos, lo cual redunda en una mejora de la calidad del transporte y asegura que las mercancías no sufrirán daños por esta causa.
Las tecnologías de la información -mediante sistemas informáticos propios- facilitan que los servicios de transporte se realicen en Dachser de una manera inteligente, permitiendo que las mercancías fluyan eficientemente a través de todas las fronteras. El hecho de estar en obras la sala de control, no impidió que Oscar Ouro, Gerente de la Delegación en A Coruña de Cargo Plus (integrada en Dachser) nos explicase como a través de las pantallas de control van teniendo información de la situación de los camiones por toda Europa. El seguimiento en tiempo real de la cadena de suministro -Tracking & Tracing- se habilita por medio del escaneado sistemático de códigos de barras, lo que facilita que el transporte de sus mercancías sea transparente, fiable y seguro.
Conforme íbamos finalizando el recorrido entendimos mejor el funcionamiento de la terminal en su conjunto y una vez más comprobamos que la teoría es más fácil de asimilar cuando te la explican quienes están sumergidos en el día a día del negocio. La fortuna es contar además, en este caso, con el valor añadido que aporta la visión y experiencia acumulada de José A. Orozco, de ahí el interés y buenos resultados de la visita. Gracias a todos ellos.
